Mittwoch, Mai 23, 2007
FON:Perspektive - Wachstumsmanagement vordringlich
Hallo FONeras und FONeros,
FON wächst unaufhörlich: in Europa, aktuell besonders in Asien und nicht zuletzt auch in den USA. Die FON:Community wird schon sehr bald weit über 500.000 Mitglieder und das in nahezu allen Staaten der Erde umfassen. Aktuell ist die 400.000er Grenze bereits erheblich überschritten. Nahezu 200.000 "La Fonera"s sind bereits geordert und gehen successive ans Netz. Aktuell sind bereits über 165.000 FON:spots bei uns registriert. Bis zum Jahresende 2007 sollen es, nach dem Willen unseres CEO, bereits über 300.000 sein. Neuf Cegetel, Frankreichs zweitgrößte Telefongesellschaft, steht mit ihrer NeufBox, welche FON:ready geliefert werden wird, vor unserer Tür und will herein. Wir sind bald soweit. Das Alles erfreut unser Herz zum Einen. Zum Anderen kommen dadurch natürlich auch jede Menge neue Herausforderungen auf uns zu.
FON - Manager Robert Lang hierzu in portel.de: "Eine der wichtigsten Aufgaben in der derzeitigen Phase ist sicherlich das Management des Wachstums. Mit etwa 100 Leuten und einer internationalen Organisation befinden wir uns in einem Stadium, in dem es zunehmend wichtig wird, leistungsfähige Prozesse und Strukturen zu schaffen, damit wir die hohe Wachstumsgeschwindigkeit beibehalten können".
Und eben an jenen "Strukturen und Prozessen" arbeiten wir derzeit intensiv und - erfolgreich. In der Aussenwahrnehmung ist das Bemühen an diesen internen workflows nur bedingt wahrnehmbar, etwa bei dem nun deutlich beschleunigten und effizienteren Versand der "La Foneras" oder beispielsweise auch beim Customer Care, was sich mittlerweile auch in Fonero Beiträgen in einschlägigen Foren oder auch bei den Statistiken des Supportcenter niederschlägt. Parallel hierzu bereiten wir aktuell den, kurz vor der Fertigstellung stehenden, Launch der "La Fontenna" vor und viele, sehr viele andere Dinge laufen noch gleichzeitig mit ab. Es ist derzeit eine wahre Freude FON bei seinem Wachstum zu begleiten.
Geschrieben von Peter on Business | Comments (0)
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