Wednesday, March 21, 2007
Q&A: Wir wollen (noch) besser werden (I)
"Wir wollen (noch) besser werden", unter diesem Motto haben wir in den letzten Wochen viel an internen Prozessen gearbeitet und einiges an Ergebnissen erzielt, die wir gerne mit Euch teilen mögen. Vielen Dank an alle, die bei der ein oder anderen Umfrage mitgemacht und uns geholfen haben, diese Verbesserungen voranzutreiben.
Gruss
Euer FON team
Geschrieben von FON D-A-CH on General
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Prima!
Heisst das das Du gekuendigt hast und hier nun ein "gepflegter" Support stattfindet?
Regards
Natan
AW:
Deine Ironie in allen Ehren. Persönliche Angriffe kontere ich konsequent stets persönlich. Mich vor web 2.0 Geschrei fürchten? Meine Güte. Gewiss nicht! Weshalb? Ich hab das nicht nötig! Ein blog übt doch keine echte (individuelle) support Funktion aus und web 2.0 - Meinungen sind eben Meinungsäusserungen; treiben lasse ich mich davon jedoch keineswegs. Musste unweigerlich akzeptieren oder eben nicht. Es geht hier nicht um Kundenbindung herkömmlicher Art. FON ist eben eine community und die meisten Äusserungen kritischer Art gehen hier doch im Unterbewußten leider noch von einem traditionellen Anbieter-Kunden Rollenverständnis aus. "König Kunde" und diese Sprüche. Das ist für FON schlicht unzutreffend. Deswegen geht der Druck auf diesen, nur vermeintlichen, Alarmknopf stets ins Leere. Löst Euch doch bitte mal von traditionellen Denkschemata, sonst verändert Ihr nichts. Mens agitat molem!
regards
FON D-A-CH
fonblog.meinung@gmail.com
Hallo,
herzlichen Glückwunsch zu dieser tiefschürfenden Einsicht. Es bleibt in der Tat noch einiges zu tun.
So fehlt mir z.B. immer noch eine Angabe in der Verbindungsübersicht, welcher meiner Freunde eingeloggt war. Die Angabe "unbekannt" ist mir da etwas zu mager. Auch die rechtlich einwandfreie Gestaltung der deutschen Website gehört dazu, um nur 2 der offenen Punkte anzusprechen.
Ganz dringend wäre eine Klärung der rechtlichen Voraussetzungen und Risiken, die ein Fon-Mitgleid eingeht. Siehe dazu den Artikel "Betreiben öffentlicher WLAN-Hotspots" in der neuesten c´t Nr. 7/2007. Hier werden die Risiken ganz deutlich angesprochen.
Viele Grüße aus München
Remco Castner
AW:
Wir wissen, dass es noch viel zu viel zu tun gibt. Gewiss. Wir nehmen die Herausforderungen an und arbeiten im Hintergrund tierisch, eigentlich. FON ist ein Jahr alt und lernt schin laufen (auch recht früh...).
Rechtliche Defizite für die fon.com site sehen wir aktuell nicht. Welche?
Der Artikel ist bekannt. So eindeutig, ist er allerdings auch nicht. Sonst würden die Juristen ja definitiv arbeitslos. Im Übrigen: das Recht folgt der Technik! Das mag jetzt frech klingen, doch: es geht hier ja kaum anders.
regards
FON D-A-CH
fonblog.meinung@gmail.com
Finde ich gut, dass Ihr auch intern an Verbesserungen arbeitet. Hoffentlich schliesst Ihr in diese Verbesserungen auch die Antworten auf Kommentare mit ein.
Teilweise klingen Eure Antworten schon sehr heftig und der Tonfall ist für mich nicht nachvollziehbar.
Gruß, Markus
AW:
ja wir bessern uns; in jeder Hinsicht :). Die Deutung überlassen wir Dir ganz persönlich.
regards
Das FON-Orakel
fonblog.meinung@gmail.com
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