FON a pour objectif d’être utilisé par tous. Pour ce faire, un gros travail est fait pour rendre le plus simple possible chaque opération (achat, recherche, enregistrement, connexion, modification de son espace utilisateur, etc).
Bien évidemment il reste beaucoup de travail à réaliser, le billet « votre Fonera n’est pas activée? » le démontre.
FON est très attentif aux idées et remarques des Foneros (vétérans et nouveaux venus) qui sont les mieux placés pour améliorer les différents process.
J’ai reçu une remarque judicieuse de Thierry:
Afin de simplifier l’enregistrement de la fonera :
- Il faut rentrer l’adresse une seule et non 2 fois !!!
voir « mes données personnelles » et « configurer mon routeur communautaire
FON »
Expliquez moi comment mon adresse peut elle etre différente de la fonera ?
- Une fois connecté à la page d’accueil fon, l’idéal serait de voir:
Bonjour Mr X votre fonera active et installé 3 rue toto 75000 Paris et voici
la vue mini map.
Sinon
Bonjour Mr X votre fonera N’EST PAS active veuillez renseigner les champs ci
dessous et connectez votre fonera.
simple, efficace
Merci Thierry.
Si vous aussi vous avez des idées pour simplifier FON, laissez un petit commentaire.
18 Commentaires
Salut , juste repondre à thierry , l’adresse de la fonera peut etre différente de l’adresse du fonero pourquoi ? tout comme bon nombre de fonero , il n’habitent plus chez les parents mais install tout de meme une fonera chez eux , le fait ! voila le pourquoi l’adresse de la foenra doit etre remplissable comme depuis le début !
Personnellement, quand je quitterais le domicile de mes parents , ce n’est pas eux qui arriveront a gérer les fonera , et donc seront dans mon compte mais l’adresse de celle ci sera chez mes parents
Pourquoi l’adresse de la fonera peut elle être différente que celle de livraison ? pour X raisons dont par exemple :
- je me fait livrer sur mon lieu de travail pour pas aller galerer a faire la queue a la poste si elle arrive quand je ne suis pas la.
- je me fait livrer une fonera chez moi, mais je vais l’installer chez ma copine qui a une chambre au centre ville en face d’une terrasse de café bondée en été
- j’habite en banlieue et je vais me faire livrer la fonera la bas. mais par contre je vais la brancher sur mon lieu de travail, au centre d’une ville ou elle sera peut etre plus « utile » à quelqun…
- etc…etc…
peut etre qu’il fraudrait un « wizzard » qui permette de tout renseigner lors de l’installation de la fonera.
1/ on branche. simple comme bonjour.
2/ on se connecte sur la fonera en wifi
3/ on suit les indications de la page de démarrage et on rempli les formulaires
4/ euh ben ya pas de 4…
le probleme sur les anciennes versions, meme sur le wrt54g, c’est que cette page était visible une fois seulement, lors de la premiere connexion. et apres c’était une tannée pour l’avoir à nouveau etc… et il me semble que c’est pareil sur les foneras premiere mouture (celle que j’ai, avec le firmware d’origine) c’est pareil. peut etre qu’il faudrait pouvoir acceder à cette page par une adresse fixe genre : http://fonera/install
Pour les neuneus, sur le CD, un petit outil en flash (par exemple et pour faire simple)permettrait d’acceder à cette page de maniere facile, sans avoir à taper une IP ou quoi que ce soit d’autre qui pourrait rendre la manoeuvre fastidieuse pour un non geek.
en outre, cela permettrait aux foneras de changer de main (ca me gave je te la file, je vais me faire 20$ sur ebay, je sais pas quoi offrir a machin pour son anniv… ah tien j’ai une fonera qui traine… etc etc) tout en restant dans le circuit, cad tout en étant localisées au bon endroit et configurées comme il faut de maniere simple.
Quoi qu’il en soit, François, il n’y à pas de methode miracle pour que les gens qui ne savent pas « fourrer un cable dans un trou » et taper leur adresse postale en toutes lettres sur un site web puissent le faire sans utiliser plus de 4 neuronnes.
On connais tous le fameux « plug and play » qui fonctionne 1 fois sur 5, on connais tous toutes ces fabuleuses « MachinBOX » qui procurent connection à internet, téléphone, télévision… et les frais monstrueux de hotline qu’elles n’ont pas pu diminuer. Bref… quoi qu’il arrive, il faut un support efficace et une aide humaine pour connecter les plus « démunis »
il y a plus d’un an, plusieurs pioniers avaient émis l’idée de clubs FON dans les régions, departements, villes, quartiers… selon la densité de hotspots succeptibles d’être installés. En gros, un noyau dur de personnes ne sachant que faire de leur soirées et week ends pourraient vider quelques bieres, parler de wifi, de fon, etc… tout en etant prets à aider les autres à installer leur matériel, le configurer, etc…
Du coup, des clubs de users dynamiques = une communauté dynamique = moins de frais pour la hotline ou si on a pas de hotline = plus de hotspots activés.
Je ne sait pas comment on peut gerer tout ça, effectivement. Mais a présent, peut être qu’au lieu de filer des foneras à qui mieux mieux, faudrait dépenser l’argent pour que des points s’allument sur la carte. Pour motiver des geeks à faire de la hotline associative, ya pas besoin de bagnoles de luxe ou d’incentives à pataya
quelques tshirts, un peu de hardware, une donation à l’association afin de payer une bouffe tous les trimestres aux membres actifs, une vraie reconaissance du travail effectué et ca roule ! 
Alors oui, si on distribue moins les foneras, les fameux chiffres « webdeuxzerobusinessbarreaudechaise-jesuisunmorteldelafterbulle » seront moins bons, mais peut etre qu’à ce moment là le chiffre des foneras qui sont sorties des stocks de FON seront plus proches de la réalité du terrain : le chiffre des foneras sorties des stocks de FON *ET* qui sont en fonction.
A ce moment là, ouaip, vous serez des vrais mortels de « l’afterbulle-web-7.5betablog »
parce que non seulement vous aurez eu le cran de proposer une idée simple mais lumineuse à des gens qui vous ont donné les moyens d’essayer de faire quelque chose de concret, mais parce qu’*EN PLUS* vous aurez réellement fait quelque chose de concret ! Ce qui n’est pas le point fort des startups de la vague n°2, tout le monde en conviendra.
Je me rappelle plus comment est le formulaire d’enregistrement de la Fonera, si cela n’est pas le cas, le choix entre une installation experte et une installation pas a pas simplifié serait bienvenue.
Chacune des pas serai bien détaillé pour que les utilisateurs non-confirme puissent comprendre.
Pareil les deux adresses me parait pas utile pour beaucoup de monde. Pourquoi pas mettre cela en option ?
Je pense perso que fon devrait dans un premier temps fixer les erreurs lors d’un enregistrement , du style :
- Le MyPlace n’apparait pas chez certains
- Donner plusieurs mode d’enregistrement , actuellement que le wifi est dispo pourquoi ne pas rajouter l’ethernet ?
- Et bien d’autres bugs qui ont fait leurs apparitions et qui se trouvent sur le forum
Ensuite viendra la simplification de l’enregistrements , je ne voit pas trop comment car personnellement , ca ma pris maxi 5minutes pour enregistrer les miennes !
Apparemment sur le blog de Fon… il manque un lien direct sur le site de FON
sympa toutes ces idées.
Stéphane => il y a un lien vers le site de FON dans la partie gauche du blog (enfin sur le page d’accueil). Mais il n’est peut-être pas très visible.
réponse à shadeone
- je me fait livrer sur mon lieu de travail
- je me fait livrer une fonera chez moi, mais je
vais l’installer chez ma copine…
- je me fait livrer ma fonera etc…etc…
Pour la livraison pas de probleme, il suffirait de remplir une adresse différente lors du paiement.
Avec toujours une seule adresse dans la console utilisateur.
Thierry
je vais chercher un topic sur le forum pour ne pas polluer le blog avec toutes mes idées
Thierry => la pollution d’idées sur le blog est la seule pollution bienvenue
Tu peux y aller.
Puisqu’on peut y aller, allons y
Si on a plusieurs Fonéras elles peuvent être enregistrées à des adresse différentes (domicile principal et lieu de vacances par exemple).
Et également en prévision du jour où l’on pourra basculer une Fonéra sur un autre compte.
Par exemple je mets en service des Fonéras sur mon compte et ensuite je distribue les Fonéras en créant des comptes aux bénéficiaires qui acceptent le concept FON.
Une autre idée… sur un autre sujet… les FGF
Autoriser seulement le FGF aux foneros qui connectent leur fonera 24h/24 et 7j/7 depuis X jours.
Dans le but de bloquer les vendeurs et parrains abusif qui nuisent à fon.
François Legendre a dit:
« Stéphane => il y a un lien vers le site de FON dans la partie gauche du blog (enfin sur le page d’accueil). Mais il n’est peut-être pas très visible. »
Mais pourquoi dans les articles, le bandeau de gauche n’est pas identique à celui de la page d’accueil?
Car je suis sûr que la plupart des personnes qui arrivent sur ce blog, sont là grâce à Google avec un lien qui pointe directement sur un article.
Stéphane => quelques mystères de la movable type que je n’ai pas encore découvert.
je te donne un petit coup de main françois
hop
Francois >> bah ca marche ici
Stephane >> Refresh ton cache !
xD
shadeone, euh.. tu veux dire que mon amélioration a été prise en compte
Comme améliorations, je cite deux extraits d’un post que j’ai mis sur le forum (http://forums.fon.com/viewtopic.php?p=29627#29627):
1)
Un point qui semble très fort par contre côté Whisher.. c’est la qualification de l’access point… là FON ne fait rien… une fois j’ai tourné 10minutes autour d’une Fonera… pour un signal inutilisable! lotissements pour étudiants de deux étages… j’ai tournée autour… c’était vraiment horrible). Ce serait cool d’avoir une « note », par exemple combien de Fonero différents se sont déjà connectés à une Fonera en particulier…, etc…
2)
ce que je rêve pour FON… c’est d’avoir aussi un gestionnaire de connexion. Et qu’il se connecte automatiquement à une Fonera. Alors là, ce sera ensuite génial! (avec possibilité de mettre une alerte: comme ça… PC portable dans le sac à dos… un écouteur avec un MP3 qui passe et dring-dring-dring… ah une Fonera, je peux m’arrêter, téléphoner, repêcher mes emails, faire un coucou à un ami par un IM, puis repartir vadrouiller… ; les smartphones ou tél skype wifi, font-ils ça automatiquement… où dois-je exporer manuellement les wifi locaux, choisir le bon etc,…? )
PS: je pars pour la Hannover Messe dimanche… je prends 2-3 cartes de quartiers auxquels je serai, entre 1 et 4 Fonera actives pour des zones de quelques km2… bien j’espère être chanceux… ou est-ce que les allemands ont un autre système à la mode? (comme ils ont les wikis au lieu des blogs…)
Stephane , le gestionnaire de connexion FON est prévue , pour quand je sais pas, mais celui ci ne devrais pas tardé
Je ne sais pas si c’est vraiment dans la logique faire plus simple mais ce serait déjà faire pus ouvert en mettant la documentation au format PDF sur le CD et non seulement au format Flash. N’oubliez pas que tout le monde n’est pas sous Windows et donc l’autorun ne fonctionne pas
J’ai quelques remarques concernant le partenariat de Fon avec Neuf-Cegetel
&- Quand on est NeufAmigo, on ne peut pas régler l’adresse de son fonspot.
Ce qui fait que mon fonspot est localisé à Chateauroux alors qu’il est en Dordogne.
2- Le MyFon est très limité pour un NeufAmigo par rapport à un celui d’un Fonero.
3-On a pas les mêmes avantages qu’un Fonero quand on est un NeufAmigo(Fonero Gets Fonero, Régler son profil entre Linus et Bill, Régler le pourcentage de bande passante à partager…)
Pourtant, on fait exactement la même chose : partager sa connexion.
Un NeufAmigo fait même plus : il partage sa connexion avec les Foneros et aussi avec tous les utilisateurs de Neuf qu’ils aient du WiFi chez eux ou non.
J’espère que ce que je considère comme des erreurs seront réparées promptement car pour profiter des avantages d’un Fonero, il faudrait que j’achète une Fonera alors que ma NeufBox4 fait déjà le WiFi. Ce serait du gaspillage d’argent et de matériel.
Merci d’avance,
JustGeek
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