mercredi, 6 décembre, 2006
Le suivi des commandes, enfin !!!
Une bonne nouvelle qui va ravir ceux d'entre vous qui râlaient que la boutique en ligne de FON ne propose pas de suivi des commandes. Munissez vous de votre numéro de commande, du genre I-EU-XXXXXX (les X sont des chiffres). Ensuite, allez sur le site de TNT :
http://www.tnt.com/webtracker/tracker.do?navigation=1
&respLang=fr&respCountry=FR&genericSiteIdent=
Dans la grande case vous tapez le numéro de commande. Juste en dessous vous cochez Réf. Interne. Validez et hop ! Vous aurez le suivi si le colis a quitté nos hangars. Le suivi fonctionne depuis quelques jours seulement donc uniquement avec les commandes récentes et à venir.
Il reste encore quelques modif à faire pour que le lien vers le tracking soit envoyé directement aux acquéreurs de Foneras.
UPDATE: le suivi de colis de fonctionne uniquement pour les nouveaux envois effectués à partir du 5 décembre 2006
Rédigé par Anthony dans Technologie
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Exellent , mais ca ne fonctionne pas du tout , j'ai participer a une offre de routeur gratuit , j'ai bien recu le meil avec le numero , mais sur le site de tnt , le numero est introuvable
Bonjour,
Votre site de suivi de commande est très correct, seule mon absence le jour de la livraison à déréglé un processus bien huilé, nous avons pris un delais pessimiste de trois semaines alors que votre équipe a bien livré dans un délais très raisonnable; Le colis est revenu chez vous , j'espère que vous aller me l'expédier à nouveau!
Merci,
J ai bien trouve mon colis expedie le 28/11/06 et retourne a l expediteur a Barcelone le 5 dec car garde pdt 3 jours seulement par TNT alors que j etais en conge. Depuis, rien. Aucune nouvelle, aucune reponse a mes nombreuses requetes sur site FON.Com ainsi qu aux diverses adresses de support. Grrrr .....
Mbechezi => oups ce billet est ancien, et le prestataire a changé. Mais le nouveau ne propose pas de suivi de colis.
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