水曜日, 12 27, 2006

FAQページオープン

本日、ウェブサイトが正しく更新されましたのでお知らせ申し上げます。
また、今回の更新にて新たにFAQページを設けさせて頂きました:

http://jp.fon.com/faqs/frequently_asked_questions_faq_jp#top

皆さまの様々なお問い合わせ誠にありがとうございます。
今後ともよくあるご質問につき皆さまと共有させて頂きますので、是非ご活用くださいませ。

投稿者Japan Team on
# リンク | コメント (34)


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あせらず一つ一つ進めてください!
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20061218/257197/

# 1 | 投稿者: ty2202 – 水曜日, 12 27, 2006 (02:53)

ちょこっとずつですが努力しているみたいね。スタッフが少ないんだろうけど、負けずにがんばってくださいね。

# 2 | 投稿者: ミスサイゴン – 水曜日, 12 27, 2006 (03:20)

とりあえず、
「よくできました」

だけど、
「もうすこしがんばりましょう」

# 3 | 投稿者: nannda – 水曜日, 12 27, 2006 (04:56)

更新おつかれさまでした。

どうでもいいことですがFAQsのテクニカルサポートのところで
"どこでルーターをの登録をすればいいですか?"
誤字があります。

頑張ってください、来年はFONが全国に飛躍する年でありますように。
良いお年を。

# 4 | 投稿者: super64_jp – 水曜日, 12 27, 2006 (05:47)

やっと日本語が出来て、良かったです!!
FAQも出来て前より使いやすく、graphicもかっこいいーー

# 5 | 投稿者: Merry-chan – 水曜日, 12 27, 2006 (12:49)

FONジャパンの動きがみれて安心したよー。
もっと情報発信をみんなが期待しています。
がんばってくれー!

# 6 | 投稿者: tokashi – 水曜日, 12 27, 2006 (13:43)

どんどん完成されてるみたいですね。これからの展開に期待してます。ルーター九十九電機でも1つ買いましたよ!

# 7 | 投稿者: takeda – 水曜日, 12 27, 2006 (15:27)

今日届きました!予想以上に小さい、、外に届くのかな~?

# 8 | 投稿者: kita!! – 水曜日, 12 27, 2006 (16:35)

>8
窓のそばの机の上や出窓に置くか、カーテンレールから吊す(w)等の努力をすれば大丈夫です。
条件さえ良ければ窓から見える範囲の100mくらいは良い状態で飛んでくれます。

# 9 | 投稿者: nannda – 水曜日, 12 27, 2006 (21:32)

>9
うちはカーテンレール上に逆さに置いてます。つまりアンテナはカーテンレールの間に
下向きに差し込まれていて、本体はランプが見えるように部屋の中に向けて置いてます。
こうすると電波は外に飛ぶけど外からは見えず、アクセスランプは部屋の中から見えるし、
縦置きなので放熱効果があるのかあんまり熱くなりません。カーテンの開け閉めも問題
ないし結構気に入ってます。ただ、夏場になるとどこまで本体が熱を持つのかチェックが
必要かなと思います。多分大丈夫と思うけど家事の心配もあるので。
これですでに報告のとおり200m飛んでます。

# 10 | 投稿者: tomato – 水曜日, 12 27, 2006 (23:03)

秋葉原の秋月電子で安売りされている無線LANアンテナに付け替えると、えらく飛ぶようになります。コネクタも同じです。

# 11 | 投稿者: YAB – 水曜日, 12 27, 2006 (23:13)

FON Mapのアイコンの違いってなんだろう?
オレンジの●に虫眼鏡のヤツと、緑のヤツがあるけど

# 12 | 投稿者: ・∀・ – 水曜日, 12 27, 2006 (23:45)


http://www.tsukumo.co.jp/fon/faq.html

# 13 | 投稿者: とほほ – 木曜日, 12 28, 2006 (01:37)

カーテンレール上に逆さに置いてみました、確かに飛びますね~びっくりです! ラップトップ持ってニヤニヤしながら近所を歩いていたので、相当怪しい人間だと思われた可能性も高いですが笑、、。情報、ありがとうございます!

# 14 | 投稿者: kita!! – 木曜日, 12 28, 2006 (03:48)

なんか 日々進化してるって感じでいいねー!がんばってね!
早く町中で無線使えるようにしておくれ☆

# 15 | 投稿者: がぶ – 木曜日, 12 28, 2006 (13:52)

本当だっ!
カーテンレールの上に置いたら、調子がいい
これからもたくさん広めて下さいね、期待してますよ!

# 16 | 投稿者: 777 – 木曜日, 12 28, 2006 (23:17)

--FONジャパンサポート様へ--

以前もお話しましたが、日本の既存のルータのFON対応のアプローチをすることを希望いたします。FAQであった回答とはちょっと違った意味合いですよ。

おそらくそのほうが普及が早まる可能性が高くなります。

どこかのWebですでにプラネックスさんと同様の計画を立てている、と言ったお話を聞いたことがあります。ぜひ他のメーカにもアプローチしてください。

あと、MySpaceとFONが同時に「ワイヤレスネットワークの表示」に出てこなく使えないのですが、気のせいでしょうか。

それと個人情報の変更欄で都道府県の選択ができず変更ができません。お手数ですが、改善をおねがいできますが。

FONジャパンは体制的にまだ不備な面があるかと思いますが、Webなどのサポートに徹する形で、ルータの郵送とか面倒なことはは九十九電気さんにお願いするとかアウトソースして負担をなるべく増やすべきかと思います。そうすると、ユーザには輸送の手数料金がかかってしましますが・・。もしくはできるかわからないですが、提携するお店を増やしたりするとかです。

サービスの不備の苦情を言うユーザもいますが、いまが耐えどころだと思っています。

最後に、実家の件にFONユーザが一人もいないことに腹が立って、もう一台ルータ買っちゃいました。

実家に帰ったときにセッティングして使えるようにします。

# 17 | 投稿者: 非モテが出会いを訪ねて三千里 – 金曜日, 12 29, 2006 (01:53)

プラネックスは夏ごろ正式にプレスリリース出してたし、(上場企業だからね)
バッファローからもアナウンス出てたような。
ルーターメーカーはサポートもしなくてはならないから、
あまり乗り気じゃないのかも

>非モテさん
あなた、名前もすごいけど、なかなかすさまじいサイトを運営されてますね。。。
2ちゃんなど、fonの勝手サイトでもあなたの意見はいろいろ挙がってます。
fonの中の人がそこまで見てるかどうかはわかりませんけどね

# 18 | 投稿者: fommm – 金曜日, 12 29, 2006 (19:04)

せっかくFAQページ作ったのだから、
日本語トップページから直で飛べるようにすりゃいいのにね。

と、思ったのは私だけではないはずだ。

# 19 | 投稿者: fommm – 金曜日, 12 29, 2006 (19:07)

よく見たらリンクされてる。

と、思ったら!!!
FAQページ二つないですか?
FAQの中にFAQがあるなんて、
なんつー構造ですか、頑張れ中の人。

# 20 | 投稿者: fommm – 金曜日, 12 29, 2006 (19:10)

>fommmさん

コメントありがとうございます。
メーカも動いているんですね。安心しました。
メーカのサポートが面倒か。
そういった面もありますね。

どちらにせよ、なるべくFONに聞こえるところか、もしくは直接要望をだせれば、と思います。

>あなた、名前もすごいけど、なかなかすさまじいサイトを運営されてますね。。。

テーマは2ちゃんねるなんかでは、しょっちゅうやっているテーマですね。blogでは見たことがないです。

名前はSEO対策を狙っています。
内容は、正直まだまだ甘ちゃんだと思っています。ツーショットダイヤルとか、知らない人に対しての内容についての説明がないとか、です。

今後の予定として伝言ダイヤルとキャバクラを取り上げる予定です。期待してくださいね。

2ちゃんねるで書き込みしても私たちは救われません。

なぜなら風俗や恋愛資本主義に一人で立ち向かっても勝てないからです。相手は強敵です。一人で立ち向かって搾取されるのがおちです。

私たちに必要なのは、まず同姓の仲間による情報交換や共闘(2ちゃんねるレベルじゃ甘くて、SNSつくったりWikiつくったり)かとおもっています。

# 21 | 投稿者: 非モテが出会いを訪ねて三千里 – 土曜日, 12 30, 2006 (01:26)

>>非モテさん
あなたのやっている方法だとSEOスパム扱いされかねないよ。
ネタか本気かわかりませんが、SEO効果を狙うにはそのやり方じゃ逆効果。

バッファローのルータですが、LaFoneraファームがインストールできません。
バッファローへのサポートは求めませんので、自己責任での使用と断りを入れた上で、
もっと簡単にインストールできるようにバッファローさんに掛け合ってもらえたらと思います。
店頭でのシェアも高いバッファローですから、試してみようと思う人も増えるのでは
と思いますね。

# 22 | 投稿者: fommm – 土曜日, 12 30, 2006 (08:20)

本日ルーター来ました~ ぎりぎり年内でしたね;) 何かインストールしなくちゃいけなの、、?

# 23 | 投稿者: tynant – 土曜日, 12 30, 2006 (11:53)

>fommmさんへ

私のサイトへのアドバイスありがとうございます。

※ここはFONのblogのコメントなので、今後の私のサイトについての意見は私のサイトでしてください。本コメントの後ろの方で、私のblogに対してのご意見に対する反論を書かせていただきます。FONサイトで私のblogに関する意見を書くのはこれを最後にしましょう。FONサイトに迷惑になるので。

(FONルータの他メーカへのアプローチについて)

>バッファローのルータですが、LaFoneraファームがインストールできません。

私としては他メーカのルータへのファームウェアの提供・更新といったアプローチではなく(確かに過去のITメディアにはFONのアプローチははじめはメーカとの協力でファームウェアを提供、その後FONルータを作る用意がある、と言った形で書かれていたと思いますが・・)、ハードウェア的にデフォルトでサポートしてくれないかな、って思いがあります。

ちょうどBitTorrent対応のルータがプラネックスにあるのと同様です。そうすればユーザの手間も省けます。

(私のblogについて)

SEO対策はいいすぎですが、きちんとテーマに沿った内容を書かせていただいているつもりです。全然違うテーマは書いておりません。

目次からたどって記事をひとつでも読んでください。どこか全然違う内容やテーマ書いていますか?(FONルータに関してのレビューはちょっと離れていますが目次でフォローしています)これがSPAMですか?もちろんそれを判断するのは検索エンジンですが。

また、昔のblog仲間から(たとえば∞最前線通信さん)からも多くのリンクをいただいています。またblogでトップに目次を作るのも、多くの他blog(たとえば(ベンチャー起業の秘訣!無料アイデア付き)http://www.37da.jp/)で行っている方法です。読者が読みやすくする手法です。

SEO対策として逆効果とおっしゃっていますが、「非モテ」「出会い」で私のサイトはgoogleでトップに出てきていますし、Yahoo!でも1ページめに来ています。これで逆効果でしょうか?結果出ていますよ。

fommmさんが考えているほど、いい加減なことをしているつもりはありません。もちろん内容も、です。

以上です。繰り返しになりますが、今後のコメントは私のblogで行ってください。

# 24 | 投稿者: 非モテが出会いを訪ねて三千里 – 土曜日, 12 30, 2006 (14:07)

>tynant
説明書を読みましょう。
といっても同梱の説明書は日本語じゃないので下記が親切ですね。
http://www.tsukumo.co.jp/fon/config_lafonera.html


>非モテさん
あなたいいかげん鬱陶しいよ。
自己主張も結構だけど場所をわきまえないから「非モテ」なんじゃないの?

# 25 | 投稿者: nannda – 土曜日, 12 30, 2006 (17:26)

なんかごちゃごちゃうるさいよ。
http://jp.fon.com/support/support

ご意見ご要望は↑に

あと、ここで他人のブログ叩きやらH.N.叩きは見苦しいぞ

# 26 | 投稿者: a- – 月曜日, 1 1, 2007 (01:39)

FONルータ一台持っているのだけれど、事務所用にもう一個欲しくなってきています。こんなことなら無料期間中にもう一個申し込んでおくべきだったのかも。
無線LANのアクセスポイントは持っているので、FON対応のファームウェアをリリースしてくれるのが一番いいんだけどな。

# 27 | 投稿者: おち – 月曜日, 1 1, 2007 (05:57)

 LivedoorとYozanの次はこれかといいたいね。
FONは失敗ですよ。無線LANのバラマキで終わるし。
MAPみてもこれは明らかに電波法第59条の違反。
裁判掛ければFONは確実に負ける。
ばら撒いたFONを整理するのはいったい誰なのかな。
詐欺事件にならなければ良いが。

この手のサービスは法整備やガイドラインをやってからスタートしなければならないものを
国を張り倒す事を先にやろうとするから。ユーザーが多ければ
それも可能だが、余りにも犯罪が凄いから無理だろう。
FONもいずれは規制されるよ。間違いなく。

いまのWiFiは余りにも危険な状態。根本的なルール作りに
失敗したものをビジネスツールとして利用するほうも利用する方だよ。

# 28 | 投稿者: kore – 月曜日, 1 8, 2007 (13:28)

>電波法第59条の違反
具体的に何が問題なんですか?
説明してくださいよ。

# 29 | 投稿者: モナー – 火曜日, 1 9, 2007 (01:37)

>>kore
久しぶりだな、ルータソフトの解析状況はどうだい?

(秘密の保護)
第59条 何人も法律に別段の定めがある場合を除くほか、特定の相手方に対して行われる無線通信(電気通信事業法第4条第1項又は第164条第2項の通信であるものを除く。第109条並びに第109条の2第2項及び第3項において同じ。)を傍受してその存在若しくは内容を漏らし、又はこれを窃用してはならない。

これのどこをどう解釈したらFONが違反になるんだか?無茶言うな。
ここは日本であって、kore人民共和国じゃないんですけど。
それともFONが通信を傍受して内容を漏らしたり窃用しているとでもいうのか?
いいかげんにしとけ、おまえ訴えられるぞ。
つーかそんなトラフィック的にも人的にも、君みたいにヒマじゃないだろFONの中の人は

# 30 | 投稿者: 大腸の法 – 火曜日, 1 9, 2007 (05:23)

う~ん、密かに kore さんの主張する FON の違法の部分がどの辺りにあるのか興味あったのですが 59 条ですか・・・
ネタにしてもつまらなすぎ。

"MAP" をみて 59 条に結びついた論理展開を聞いてみたいところですが、その前に日本語の理解が出来るようになってから公の場に出たほうがいいと思いますよ。


私的にはプロバイダの規約とか Bill が始まったときに収入があったら納税はどうするんだという問題の方が、まだしっくり来るのですがねぇ

論理の飛躍というか別次元ですね。

はっ!もしかして WiFi の周波数帯が kore さんの電波に干渉して困るとか?w

# 31 | 投稿者: とほほ – 火曜日, 1 9, 2007 (22:16)

どこでルーターの登録をすればいいですか?
La Foneraを起動し、FON_APに接続、FONコミュニティにログイン後、自動的に「新しいFONソーシャルルーターを登録してください」ページが表示されます。

に従って、LaFoneraのFON_APから入ったのですが
ルーターの登録画面が出ません。
登録出来ないと意味無いよね;;

# 32 | 投稿者: naochan – 水曜日, 1 17, 2007 (00:25)

ブラウザでの登録が日本語ではうまくいかない。
試しに英語でやってみたらできました。
これはファームウエアの問題かな?

# 33 | 投稿者: taku – 水曜日, 1 17, 2007 (21:54)

>33
2chではr2のバグとしてすでに常識と化していますが、ここやツクモのFAQにも
まだ載らないようです。

FONの人へ
ファームの修正を急ぐか、せめてFAQに載せるぐらいのことをしてくださいよ。
問い合わせを減らすように工夫すれば自分たちの仕事を増やさないですむし、
foneroからの信頼感も増すはずです。

# 34 | 投稿者: tomato – 木曜日, 1 18, 2007 (09:02)


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