九十九電機梅田店（地図）

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火曜日, 4 24, 2007

FONとタイムワーナーケーブルが提携！

4月23日、FONが米国大手ISPのタイムワーナーケーブルとの提携を発表いたしました。

メディアエンタテインメントカンパニーとしても世界最大級のTime Warner Inc.のグループ会社であるタイムワーナーケーブルとの提携はFONにとって非常に誇らしいことであり嬉しく思っております。

当パートナーシップにより、約660万人のタイムワーナー・ブロードバンド契約者がFONアクセスポイントを設置し、世界中のFONスポットでローミングが可能となりました！

現在、FONは米国内だけでも6万人の会員数で米国最大級のWiFiネットワークを保持しております。

日本でもアメリカに負けないよう、さらなるFONへの理解を深めて頂きユーザーの皆さまと共に、いつでも、どこでも、皆さまがWiFiを楽しんで頂ける環境が提供出来るように努力して行きたいと思っております。引き続き皆さまのご支援を宜しくお願い申し上げます。

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火曜日, 4 17, 2007

ラフォネラ　セットアップガイド ビデオ篇

新しいフォネロの皆さん、そしてLa Foneraをご購入いただいた皆さん、お待たせ致しました。先日お知らせした、FONメンバー（フォネロ）の登録方法、La Foneraの登録方法などをわかりやすく説明したビデオを公開いたします。

せっかくLa Foneraをお買い上げ頂いたのに登録で迷ってしまった方々は是非ご覧下さい！

1.FONメンバー（フォネロ）登録手順

より解像度の高い映像はこちらからダウンロードできます。
fonero_registration.mov

*現在、氏名・住所は日本語で記入することが可能です。
*住所の入力欄は改善される予定です。

2.La Fonera設置手順

より解像度の高い映像はこちらからダウンロードできます。
laFonera_setup.mov

3.La Fonera登録手順

より解像度の高い映像はこちらからダウンロードできます。
laFonera_registration.mov

*現在、場所は日本語で記入することが可能です。
*住所の入力欄は改善される予定です。

4.MyPlaceへの接続方法

より解像度の高い映像はこちらからダウンロードできます。
connect_myplace.mov

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月曜日, 4 16, 2007

商品の発送時期について

ご注文頂きましたフォネロの皆様大変ありがとうございました。
発送時期に関するお問い合わせが多数寄せられており、ジャパンチームとしても一日も早く届くよう心がけております。お申し込み順に順次発送しておりますので、遅くともお申し込み日より10日ほどで皆様のお手元にLa Foneraが届く予定です。
申込分在庫は既にございますのでスムーズにお届けできるかと思っております。
また、ご注文確認メールが届いていないとういご指摘を頂いております。
ご利用のメールサーバーの設定によっては、確認メールが正常に受信できないことが確認されました。
正常にご注文完了の画面が表示された方は、申込が完了しておりますのでご安心下さい（現在この問題は修正されております）。
ご不安の方は、support@fonjapan.co.jpまでタイトルを「4/14注文確認」と明記の上ご注文頂きましたメールアドレス、お客様の氏名をご記入の上ご連絡下さい。

この度は、たくさんの方々からのご応募ありがとうございました。

フォン・ジャパンチーム一同

投稿者 Japan Team
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日曜日, 4 15, 2007

1 Dayキャンペーンでの予想を上回るご購入ありがとうございました！

昨日14日に限り、1万AP達成を記念し、フォン・ショップにて無料（送料、手数料、消費税別）で、九十九電機様で500円（税込）にて「ラ・フォネラ」をご提供させていただきました。

九十九電機様では、開店前からお待ち頂いた方や、遠方より秋葉原までお越し頂いた方など、予想をはるかに上回る来店数だったと伺っております。午後3時過ぎには全店SOLD OUTしたそうです。
フォン・ショップでは、深夜0時のキャンペーンスタートから5分間で、既に150件ほどのご購入が確認されました。

このような熱狂的なご支持により、当初の予定を大きく上回る台数をご購入頂くことができました！
ご購入頂いた皆さま、大変ありがとうございました！！

近日中に、簡単セットアップビデオガイドを用意致しますので、ルーター設定にお役立て頂きお早めに設置を完了して頂けますと幸いです。

このキャンペーンは、Technorati様、カカクコム様、エキサイト様、また、多くのブロガーの方、そしてフォネロの皆さまのご協力があって成功することができました。
ありがとうございました。

FONはこれからもユーザーの皆さまに支持されるサービスを追い続けていきます。
ユーザーの皆さま、FONムーブメントをご一緒に盛り上げていきましょう！

よろしくおねがいいたします！！

フォン・ジャパン スタッフ一同

投稿者 Japan Team
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金曜日, 4 13, 2007

ありがとう1万AP記念　"FON　Podcast"「WiFi Stream」

今週14日（土）1日限定でLa Fonera1万台達成キャンペーンと題し、「0円！！！！」(送料、手数料945円が掛かります。)キャンペーンを行います。

同時に九十九電機全店頭でも、1万台達成キャンペーンを行います。14日(土)限定で500円にて販売いたしますので、お近くの方は足をお運びください！

皆さんありがとうございます。
皆様への感謝の気持ちをPodcastingでお届けします。

Webでは発表していないとっておきのプレゼントについての情報もあるかも！！！下の写真をクリックしてね！

カスタマーサポート伊藤です。

投稿者 Japan Team
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水曜日, 4 11, 2007

祝！1万アクセスポイント突破！！！

みなさま！ありがとうございます！
お陰様をもちまして、全国で1万アクセスポイント突破いたしました！
日頃の皆様のお力添えに感謝いたします。
今回は、ご協力いただいている皆様、そして今からFONをやってみよう！と思った方々にFONからプレゼントがございます！
今週14日（土）1日限定でLa Fonera1万台達成キャンペーンと題し、「0円！！！！」(送料、手数料945円が掛かります。)キャンペーンを行います。

同時に九十九電機全店頭でも、1万台達成キャンペーンを行います。14日(土)限定で500円にて販売いたしますので、お近くの方は足をお運びください！

この機会に、今まで導入に躊躇していたあなた！友達同士、家族同士でFONEROになりたかったあなたも！是非是非ご応募くださいね！

登録でお困りの方下記のらくらくセットアップガイドをご参照下さい。
http://www.fonshop.jp/web_faqs/FON_Registration_Guide.pdf

また、FON　JAPANは年内7.5万アクセスポイントを目標にしております。
これを達成するには、まだまだ皆様のお力が添えが必要でございます。この機会を利用して周りの人々にも広くご紹介ください。
皆様！充実したWiFi環境を築いていきましょう！

フォン・ジャパンスタッフ一同より

投稿者 Japan Team
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火曜日, 4 10, 2007

FON退会申請について

日頃、FONサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
先日ユーザーの方々より、退会についての対応が不透明とのご指摘を頂きました。
弊社の退会対応にてユーザーの皆様へ不安を与えましたことをお詫び申し上げます。
このブログを介して退会プロセスを説明させていただきます。
まずは、下記のメールアドレスに簡単に退会希望の旨をお書き
メールを送信していただきます。
unsubscribe@fonjapan.co.jp

次に、弊社よりメールが送られてきますのでそのメールに内容を記入の上弊社までご返信下さい。

お客様から返信いただきましたら最大約2週間程で退会が完了致します。

退会作業が終了致しましたら弊社より作業完了のメールを送信させていただきます。
以上が、退会プロセスとなります。

お客様によりよいサービスを提供出来るよう日々サービス向上をさせていきます。

フォン・ジャパンスタッフ一同

投稿者 Japan Team
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Skype Phone×FONイベントin秋葉原

こんにちは！FON JAPANです。
7日(土）にSkype Phone×FONイベントin秋葉原
を九十九電機さんのご協力の下に九十九電機eX館前にて開催しました。
お集まりいただきました方々ありがとうございます！
前回のFONイベント@ツクモよりも沢山の方々に集まっていただいてスタッフ一同感謝しております！
今回は、香港と台湾とリアルタイムでSkypeを使ったライブコミュニケーションデモなどを行いました。
外国と無料で通話が出来るってホント魅力的ですよねー
また当社のチェアマンと、九十九電機様のその場の勢いでナント！La Fonera500円感謝タイムセールを開始！
他にもWEBカメラやTシャツなどを始めいろいろなグッズが当たるじゃんけん大会を開催し会場は大盛り上がりでした。
今後このようなイベントの他にFONナイトのようなイベントも開催してFONユーザーの方々とコミュニケーションを
していきたいと思っておりますので、開催して欲しい場所などやイベント内容についてこのブログにドシドシ書き込みお願いします！！！

投稿者 Japan Team
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水曜日, 4 4, 2007

「YAPC2007TOKYO」at Tsuda Hall

本日4日と明日5日の二日間、東京：千駄ヶ谷の津田ホールで開催されています、Perlカンファレンス「YAPC2007TOKYO」で、会場内の無線LAN環境をi-revo様とFONで提供させていただいております。
FON_APには、通常、FONの登録メンバーしかアクセスできないのですが、今回は"ゲストアカウント"を発行して、FONメンバーとして登録されていない方にもご利用いただけるようにさせていただきました。

それにしても朝9時からのパールエンジニアの方々の熱いセッションには感激です！
500人規模のパールカンファレンスは世界でも最大規模とのこと。（主催者談）

初日の今日は、午後メイン会場で約300名の方がFON_APを同時にお使いになり、さすがに2台のLaFoneraでは対応しきれず、一時ご迷惑をおかけしてしまいました。
参加者の皆様すみませんでした。
この経験を活かして、明日はより快適なWiFi環境をご提供できると思います。
よろしくお願いします。

投稿者 Japan Team
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