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Wednesday, January 10, 2007

La Fonera의 공유영역(FON_AP)에 연결이 안될 때

La Fonera의 공유영역에 접속이 안될때는 아래의 내용을 참조해 보시기 바랍니다.

- 공유영역(FON_AP)이 보이나 접속이 안될때:

무선연결프로그램을 윈도우에서 제공하는 프로그램이 아닌 제조사에서 제공하는 프로그램을 사용해 보시기 바랍니다. 윈도우에서 제공하는 Wireless Zero Configuration에서 종종 이런 현상이 나타납니다. 또는 무선 네트워크 연결보기 - 고급설정변경 - 무선네트워크(탭) 으로 이동하신후
기본 설정 네트워크에있는 모든 AP를 삭제 해 주신 다음 컴퓨터를 재 부팅한 후 다시 원하시는 영역에 접속을 시도해 보시기 바랍니다.

- 공유영역(FON_AP)이 무선 네트워크 영역에서 안보일 경우:

La Fonera의 공유영역이 안보일 경우는 대부분 인터넷 연결이 제대로 안된 경우입니다.
La Fonera는 인터넷에 연결이 제대로 되어야만 공유영역의 SSID(FON_AP)가 보입니다. 먼저 개인영역(Myplace)으로 접속을 하셔서 인터넷이 가능한지 확인을 해보시기 바랍니다.
개인영역(Myplace)으로 접속을 해도 인터넷이 안될 경우는 아래의 경우에 해당합니다.

사용자의 인터넷 환경이 고정 IP환경일 경우
현재 다른 공유기와 FON공유기를 병행하여 연결하였을 경우
사용자의 인터넷 서비스 업체와 La Fonera의 연결에 문제가 있을 경우

각 항목 별로 아래의 해결책을 참고 하시기 바랍니다.

사용자의 인터넷 환경이 고정 IP환경일 경우
- 고정 IP환경일 경우는 La Fonera에 고정 IP를 설정해야 인터넷이 가능합니다. 설정 방법은
1) La Fonera의 개인영역(Myplace)으로 접속을 합니다.
2) 웹 브라우저를 열고 http://192.168.10.1 페이지를 엽니다.
3) 화면좌측의 advanced를 클릭합니다. 로그인 창이 열리면 ID: admin, Password: admin을 입력합니다.
4) 현재 DHCP로 되어있는 메뉴를 클릭해서 static ip로 선택을 합니다.
5) 화면 아래에 있는 각 항목을 채웁니다(각 항목에 대해서 모르시면 사내 네트워크 담당자에게 문의 하시기 바랍니다)
① IP Address:
② Network Mask:
③ Gateway:
④ DNS server:
6) 화면 아래의 Submit버튼을 클릭합니다.

현재 다른 공유기와 FON공유기를 병행하여 연결하였을 경우
- 기존 공유기와 FON공유기를 같이 연결할 경우 IP가 충돌이 날 수도 있습니다. 기존 공유기나 La Fonera의 IP 대역을 변경하시면 문제가 해결이됩니다.
La Fonera는 LAN IP주소로 192.168.10.0대역을 사용하기 때문에, 같은 대역을 사용하는 유, 무선 공유기와 같이 사용할 경우 기존 공유기의 LAN IP와 La Fonera의 LAN IP사이에 충돌이 일어납니다. 이 경우 La Fonera로부터 IP를 제대로 받아 와도 외부(인터넷)로의 접속은 되지 않습니다.
아래와 같은 순서로 La Fonera의 IP를 변경하시기 바랍니다.
1) FON공유기에 유선을 이용해서 연결하거나 myplace에 무선을 이용해서 접속합니다.
2) 웹 브라우저를 열고 http://192.168.10.1 페이지를 엽니다.
3) 화면좌측의 advanced – Network Setting를 클릭합니다. 로그인 창이 열리면 ID: admin, Password: admin을 입력합니다.
4) 오른쪽 상단의 IP address 항목을 기존 공유기와 충돌이 나지 않도록 기존 값은 지우시고, 192.168.20.1을 입력합니다.
5) La Fonera를 재 부팅합니다.

사용자의 인터넷 서비스 업체와 La Fonera의 연결에 문제가 있을 경우
- 먼저 사용자의 PC에 인터넷을 직접 연결했을때 연결에 문제가 없는지 점검을 해보시기 바랍니다. 연결에 문제가 없을 경우 아래의 두 가지 유형이 있습니다. 각 해결책을 참고 하시기 바랍니다.
1) MAC인증을 사용하는 ISP
- 최초 인터넷을 설치하였을 때 혹은 PC등을 변경하고 인터넷에 접속을 하였을 때, 인증 페이지가 열리는 인터넷 서비스 업체가 있습니다. (예: 파워콤 광랜) 이에 해당하는 사용자의 경우는 MAC인증 받기를 참고 하시기 바랍니다.(기존 공유기 사용자는 해당 안됨)
2) MAC인증을 하지 않는 인터넷 서비스 업체
- 기존 컴퓨터나 공유기에 연결돼있던 케이블을 바로 뽑아서 La Fonera에 연결하면 바로 인터넷이 되지 않는 경우가 있습니다. 기존 컴퓨터가 이미 인터넷 서비스 업체로부터 IP를 받아와서 La Fonera에 IP가 할당이 안 되는 경우입니다. 이럴 때는 천천히 기다리는 수 밖에는 없습니다. 일단 La Fonera를 설치하시고 La Fonera와 모뎀의 전원을 끈 상태에서 약 10분~30분간 대기 하셨다가 다시 전원을 켜시고 사용해 보시기 바랍니다.

위의 3가지 유형에 속하지 않을 경우

- 아래의 질문을 확인하신후 support@fon.co.kr으로 보내주시기 바랍니다. 확인후 해결책을 제시해 드릴것입니다.

1) 사용자가 이용하는 인터넷서비스 업체명 ex)한국통신, 하나로통신
-
2) 사용자가 이용하는 인터넷회선 상품명 ex)VDSL, ADSL, 광랜
-
3) ADSL이면, 인터넷 접속방법 ex)자동접속, PPPoE
-
4) 공유기의 LED 상태 (WLAN: : Internet: Power: )
-점등, 미 점등, 깜박깜박, 형식으로 적어 주시면 됩니다.
5) La Fonera의 Status(상태 보기)화면을 캡쳐 하시거나 내용을 복사해서 보내주시면 문제 해결에 많은 도움이 됩니다.

 

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